Shoesonsale.dk drives af:
Shoes On Sale
Tlf.: +45 33 13 38 08
E-mail: webshop@shoesonsale.dk
CVR-nr.: 32932665
Shoes On Sale’s almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for ethvert salg og enhver leverance fra Shoes On Sale, medmindre der mellem dig og Shoes On Sale er indgået en skriftlig aftale, der fraviger bestemmelserne, eller bestemmelserne i øvrigt måtte være i strid med beskyttelsespræceptive regler for forbrugere.
Når du handler på shoesonsale.dk, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært købeloven og forbrugeraftaleloven.
Shoes On Sale gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og shoesonsale.dk, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens indhold. Du er derfor påkrævet selv at gemme bevis for din handel med shoesonsale.dk. I din pakke forefindes en faktura, som er dit bevis på handlen. Denne skal gemmes og forevises ved eventuelle reklamationer.
PRISER
Vores priser er fastsat i overensstemmelse med nuværende råvarepriser og med forbehold for eventuelle ændringer i valuta og moms. Alle vores priser er i danske kroner og inklusive 25 procent moms. Bliver momssatsen ændret, forbeholder vi os ret til at justere vores priser tilsvarende. Vi tager forbehold for eventuelle tryk- og skrivefejl samt udsolgte og udgåede varer.
BETALING
Du kan betale med følgende kort: Visa/Dankort, Dankort, eDankort, Visa Elektron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro, Eurocard, Diners Club, JCB.
Vi hæver først beløbet på din konto, når ordren er godkendt og sendt afsted fra os. Kvitteringen, som skal bruges ved eventuel returnering og reklamation, kommer sammen med din pakke, hvorfor den derfor skal gemmes. Den E-mail, du modtager fra os ved bestilling, er IKKE en kvittering og er derfor ikke tilstrækkelig i forbindelse med returnering eller reklamation.
Når du betaler med betalingskort hos Shoes On Sale, formidles dine kreditoplysninger via hjemmesiden til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Dine kortoplysninger er helt private og vil ikke blive delt med andre, da denne del af handlen håndteres af en certificeret betalingsformidler.
I tilfælde af at varen udebliver, får du selvfølgelig dine penge tilbage.
RISIKO OG ANSVAR
Ansvaret for varen overgår til dig, når varen er leveret til dig. Herefter overgår ansvaret for varen først til Shoes On Sale, når Shoes On Sale har modtaget den returnerede vare.
Shoes On Sale kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger af dansk lovgivning. En eventuel tvist mellem dig og Shoes On Sale afgøres efter danske regler ved Københavns Byret.
KLAGEADGANG
Såfremt du ønsker at klage over en vare, som er købt hos Shoes on Sale, er du som kunde hos os altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Shoes on Sale kundeservice kan både kontaktes pr. e-mail samt via telefon. Kontaktoplysningerne finder du på vores hjemmeside under ’Kontakt kundeservice’, hvilket kan findes nederst på vores forside.
KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN, CENTER FOR KLAGELØSNING
Såfremt det ikke lykkes os at finde frem til en tilfredsstillende løsning, kan du, hvis betingelserne herfor er opfyldt, indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning. Du kan klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen ved at fremsende din klage til adressen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby eller via www.forbrug.dk.
EU KOMMISSIONENS ONLINE KLAGEPORTAL
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du anvende EU-Kommissionens online klageportal. Du kan indgive klagen på følgende link: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage til EU-Kommissionens online klageportal, bedes du angive vores e-mail adresse, som er følgende: webshop@billibi.com
FORBRUGERKLAGENÆVNET
Forudsat at vi ikke når frem til en fælles løsning gennem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning kan du klage til Forbrugerklagenævnet via følgende link: https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx